Temukan dan pertahankan pekerja untuk pemerintah NYC

Ketika industri restoran berebut untuk mempekerjakan dan rumah sakit kehabisan perawat dan dokter, begitu pula pemerintah kota New York kekurangan orang dan itu menyebabkan masalah besar. Ada 23.000 lowongan di seluruh pemerintah kota dan ribuan lainnya yang dipotong oleh Walikota Adams untuk membantu memangkas anggaran.

Dinas Sosial memiliki a tingkat kekosongan 20%, menyebabkan tinggal lebih lama di tempat penampungan untuk keluarga tunawisma dan penundaan bantuan makanan dan uang tunai untuk warga New York berpenghasilan rendah. Ada ratusan peran kosong di Departemen Pelestarian dan Pengembangan Perumahan kota, menunda penciptaan perumahan terjangkau yang sangat dibutuhkan.

“Ini seperti spiral malapetaka yang terus memberi makan dirinya sendiri, ”kata seorang direktur agensi pada tahun 2021. Itu hanya menjadi lebih buruk.

Beberapa karyawan beralih ke pekerjaan dengan gaji yang lebih baik dan yang lainnya merasa kelelahan setelah membantu kota melalui COVID. Promosi dan kenaikan gaji sulit didapat dan kota lambat mengisi kekosongan. Bahkan kandidat yang kuat dapat memakan waktu enam hingga sembilan bulan untuk bergabung.

Seperti yang dikatakan salah satu karyawan: “Proses perekrutan di kota memakan waktu lama bahwa orang … mendapatkan pekerjaan baru pada saat Anda benar-benar mendapatkan persetujuan untuk menawarkan mereka tanggal mulai.”

Kami tidak bisa membiarkan kekurangan staf melebar. Spiral malapetaka bisa dihentikan. Kota ini memiliki kemampuan untuk membalikkan keadaan.

Dengan menerapkan strategi baru yang berfokus pada perekrutan, mempertahankan, dan memodernisasi pemerintahan, Balai Kota dapat mencegah pegawai kota mencalonkan diri dan membawa bakat yang dibutuhkan untuk memastikan New York berkembang pesat di tahun-tahun mendatang. Pekerjaan jangka panjang akan diperlukan untuk mengatasi masalah struktural yang lebih luas yang menantang staf kota, tetapi rekomendasi yang dibuat oleh Institut 5BORO di laporan pertama kami dirancang untuk membuat dampak langsung.

Sebagai permulaan, kota perlu menghentikan pendarahan pegawai negeri. Kami mengusulkan penunjukan chief retention officer untuk memimpin pekerjaan ini dan melacak serta menangani tren dan kinerja kepegawaian di seluruh agensi. Kami memahami ini akan menjadi tugas besar, tetapi walikota telah menerima gagasan untuk menciptakan posisi baru untuk mengatasi masalah besar, seperti yang terkenal. permainan batu. Petugas Retensi akan bekerja dengan tim SDM di seluruh agensi untuk melakukan tinjauan tahunan dan wawancara keluar bagi karyawan untuk mendeteksi masalah lebih awal, dan mendukung manajer untuk membangun moral dan memupuk tenaga kerja yang termotivasi.

Bagian kedua dari teka-teki ini adalah perekrutan. Pemerintah negara bagian dan lokal telah berjuang untuk menarik bakat ke layanan publik dalam beberapa tahun terakhir – New York tidak sendirian.

Kota harus menunjuk kepala petugas perekrutan untuk mendatangkan bakat baru. Meskipun tidak mungkin bagi satu orang untuk secara aktif merekrut 23.000 lowongan, petugas perekrutan harus bekerja sama dengan Balai Kota dan pimpinan agensi untuk mengidentifikasi lowongan penting dan memprioritaskan perekrutan talenta dengan tingkat literasi digital yang tinggi sehingga kami dapat memperkuat tenaga kerja. memodernisasi. Balai Kota harus memanfaatkan PHK di sektor teknologi untuk menarik insinyur dan lulusan ilmu komputer ke pemerintahan.

Kilat Berita Harian

Hari kerja

Ikuti lima cerita teratas hari ini setiap sore hari kerja.

Pada saat yang sama, ada permintaan yang meningkat untuk karir yang digerakkan oleh misi. City Hall harus merangkul ini dan menjalankan kampanye pemasaran yang menarik yang merayakan pekerjaan pegawai kota dan dampak yang mereka berikan pada komunitas mereka.

Terakhir, inilah saatnya untuk melewati rintangan birokrasi di setiap langkah siklus hidup karyawan. Ini termasuk proses kualifikasi pegawai negeri yang membingungkan, aplikasi pekerjaan yang sulit dinavigasi, jadwal perekrutan yang lambat, lingkungan kerja yang tidak fleksibel untuk pekerjaan hybrid, dan berbagai hambatan untuk memberi kompensasi dan mempromosikan karyawan berkinerja tinggi.

Banyak warga New York diizinkan bekerja dari rumah untuk pertama kalinya selama pandemi, memperkenalkan tingkat fleksibilitas di tempat kerja yang sebelumnya tidak ada. Tapi itu berakhir untuk pegawai kota yang memenuhi syarat pada tahun 2021, ketika Balai Kota membutuhkan kembali ke kantor penuh waktu, melawan tren yang lebih luas.

Namun, walikota baru-baru ini mengumumkan pembentukan komite untuk menjajaki pilihan kerja yang fleksibel dan jarak jauh sebagai bagian dari perjanjian kontrak Balai Kota dengan serikat pekerja kota DC37. Ini adalah langkah ke arah yang benar.

Kota harus menawarkan kepada karyawannya yang memenuhi syarat kemampuan untuk bekerja dari rumah satu hingga dua hari per minggu, menyeimbangkan ekspektasi tenaga kerja modern dengan kebutuhan untuk memfasilitasi kolaborasi tatap muka. Ini dapat merangkul fleksibilitas jarak jauh sebagai alat untuk meningkatkan moral, retensi, dan rekrutmen.

Pada akhir Januari, Adams menyampaikan pidato kenegaraannya—sebuah pidato tahunan yang menguraikan prioritasnya untuk tahun ini dan seterusnya. Untuk mencapai tujuan ambisius Balai Kota, diperlukan tenaga kerja yang kuat dan efektif. Saatnya mewujudkannya.

Rauh adalah direktur eksekutif 5BORO Institute, sebuah wadah pemikir kebijakan publik nonpartisan yang berfokus di New York City.